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Mitarbeiter Kundenzentrum / Fundbüro (m/w/d)
Deggendorf
Aktualität: 23.05.2024

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23.05.2024, Die Länderbahn GmbH DLB
Deggendorf
Mitarbeiter Kundenzentrum / Fundbüro (m/w/d)
Bearbeitung von Kundenanliegen - persönlich am Empfangsschalter des Kundencenters, schriftlich, telefonisch Kundenberatung in Fragen Tarif- und Beförderungsbestimmungen, Fahrplänen und Baustelleninformationen Ansprechpartner für unserer Abo-Kunden im Deutschland-Ticket Bearbeitung von Erstattungen und Wiedersprüchen Verwalten der Fundsachen Weitere allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Mind. abgeschlossene Ausbildung Erfahrungen im Bereich Verkehr oder Tourismus wünschenswert Ein herzliches Auftreten sowie höfliche und kundenorientierte Umgangsformen Gute Auffassungsgabe sowie entsprechende Ausdrucksweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität Stressresistenz sowie eine verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute MS Office-Kenntnisse Tarifkenntnisse sind von Vorteil

Berufsfeld

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Mitarbeiter Kundenzentrum ­­/­­ Fundbüro (m/w/d)

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Deggendorf